Principio de liderazgo por Jhon C Maxwell.

“El principio de la situación”: no permita que un contratiempo pasajero haga peligrar toda una relación. Si bien existen excepciones (como en el caso de situaciones insultantes), los conflictos temporarios no deberían determinar el curso de las relaciones duraderas. Esto suele suceder cuando las personas pierden la verdadera dimensión de las cosas. Los matrimonios son compromisos a largo plazo, pero muchas personas se divorcian porque transitan un período pasajero de infelicidad. Conserve la verdadera dimensión de la situación. Dígale a las personas que cree en ellas, a pesar de los problemas de corto plazo.

“El principio del problema con uno mismo”: una persona que no se lleva bien con la mayor parte de la gente suele tener sus propios problemas. Por ejemplo, los New York Yankees echaron a Billy Martin cinco veces y otros equipos también lo hicieron, porque no se llevaba bien con los demás jugadores, con los dueños del equipo, con los entrenadores e incluso con algunos fanáticos. El problema no era con los demás, el problema era Billy Martin. Este tipo de personas genera problemas y los traslada. Si le toca tratar con una persona de este tipo, trate de facilitar soluciones, sea positivo y no le pregunte cuáles son sus motivos.